2024年8月上旬フードデリバリー関連まとめ【YouTubeやNEWSなど】

横浜では、2024 年 5 月28日から、新機能「配達依頼レーダー」が新たに導入される予定です。

ドライバーアプリで「配達依頼レーダー」をタップするだけで、稼働を素早く開始できる機会を増やすことができます。

「配達依頼レーダー」とは？

これまでは、配達依頼は 1 度に 1 人の配達パートナーにのみ送信されていました。しかし、その配達パートナーが、受信した配達依頼に応諾するまでしばらく時間を要する場合がありました。また、配達パートナーがある配達依頼に応じなかった場合、稼働を開始するには次の配達依頼を受信するまで待機するしかありませんでした。

「配達依頼レーダー」により、 1 度に数人の配達パートナーに複数の配達依頼を共有できるようになります。

配達パートナーは、今までは見ることができなかった複数の配達依頼を確認することができます。「配達依頼レーダー」を確認し、希望する配達依頼にだけ申し込むことができる。

「配達依頼レーダー」の利用方法

「配達依頼レーダー」は、複数の配達依頼を数人の配達パートナーに一斉に送信します。なお、「配達依頼レーダー」は、ドライバーアプリがオンラインかつご自身が配達をされていない場合で配達依頼が発生したときに表示されます。配達中は表示されません。

1. 「配達依頼レーダー」の配達依頼を確認し、希望する配達依頼をタップします。
2. 他の配達パートナーも同じ配達依頼の一覧を確認しているため、希望する配達依頼を全て受け付けできるとは限りません。
3. 配達依頼のマッチングが成立した場合、通知が届きます。その後、稼働を開始します。

よくある質問

配達依頼レーダーの配達依頼を拒否または見送ることはできるか？

・配達依頼レーダーの配達依頼に対して複数回申し込むことも、通常の配達依頼同様に拒否・見送ることも自由に選択することができる。

配達依頼レーダーの配達依頼のマッチングはどのように決定されるか？

・配達依頼レーダーによるマッチングはランダムに行われる。

・早押しではない。

配達依頼レーダーからの配達依頼と通常の配達依頼を区別する方法は？

・普通の配達依頼では、配達依頼の左上に「限定」と書かれたアイコンが表示される。

・配達依頼レーダーの配達リクエストにはそのようなアイコンは表示されない。

配達員

配達依頼レーダーは、配達パートナー対話会で頂いた「複数のオファーの中から最適な 1 件を選んで受注できるようにしたい」といった声から誕生したそうです。

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