フードデリバリーの需要が高まる年末年始ですがイレギュラーな事も多く、注意が必要です。でも、事前に対策しておけば大丈夫です。
仕事納めや冬休みの人も多くてデリバリーも忙しくなります。
今回は、年末年始の注意点や小技をまとめていますので是非、最後までご覧下さい。
年末年始の注意点
年末年始は営業時間の変更など通常営業とは違う、開店閉店時間となる事があったりします。
それに伴い、店舗のデリバリー端末の切り忘れや変更ミスなどで配達員は呼ばれて店舗に着いたけどやってないという事も多々あります。
また、年末年始の稼働の時は、配達エリアの店舗が営業しているか配達アプリで営業しているか確認しておくと良いでしょう。
地蔵しててもやってなかったら駄目ね。
店舗が営業していなかった時
注文取ったのにやってない！？
年末年始あるあるですね！
Uber Eatsでは注文を取って店舗に到着して営業していなかった店着の補償があります。
サポートに連絡してキャンセル扱いになり店着補償200円貰えます。
※以前の店着補償は500円でしたが200円に下がりました。いつか無くなる可能性もあります。自分でキャンセルすると貰えません。
知らなきゃ行き損だ
年末年始は店舗の端末切り忘れがよくあります。この小技は普段店着でキャンセルする時でも使えるので覚えておきましょう。
プラットホーム営業時間の変更注意
年末になると各社からメールやアプリ上に変更などの連絡が来ます。
- デリバリーの時間変更（短縮、延長など）
- サポートの時間変更など
年末年始は通常と異なる事が多いの事前に確認をおすすめします。
道路の混雑に注意
私の稼働するエリアでは毎年1月2日と3日に箱根駅伝があります。その為、特定の時間に混雑してそこのエリアでの稼働は困難になり、時間効率も悪くなります。年越しカウントや初詣などのイベントでも混雑する場所もあるので注文が必要です。
年末年始の混雑を避けるためには、事前に渋滞予測や営業時間を確認したり、早めに出発したり、余裕を持って移動したりすることが大切です。
稼働するエリアでイベントがある時は注意!!
Googleマップで混雑状況を確認
Googleマップでは、交通状況や渋滞情報を確認する方法があります。 画面右上のレイヤボタン（①）をタップし、「地図の詳細」から交通状況（②）をタップするだけです。 これでマップ上に交通状況が表示されます（③）。 交通状況はリアルタイムで反映されます。
①画面右上のレイヤボタンをタップ
②「地図の詳細」から交通状況をタップ
③交通状況の表示
緑: 渋滞は発生なし
黄: やや渋滞
赤: 渋滞
Googleマップを上手く使う事により、渋滞を回避して効率的に配達出来る場合もあります。
最後に
当サイト(デリバリーリテラシー)では、日々稼働をしている配達員を応援しています。
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