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【配達員向け】フードデリバリー『menu』新機能実装アップデート決定!【改善希望案】

デリバリー

先日、ポケモンとmenuのタイアップが発表されました。

ポケモンデリバリーキャンペーン!公式サイト

まさかの、ポケットモンスターxmenuのタイアップ!!

ワンピースに引き続きビックタイトルですね。

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menuの企業イメージは、アニメとのコラボするとこだなとなってます。

そして、2022年2月24日からmenu配達員が望んでいた機能が実装です。

電話の無料化
ナビダイアルから無料化されます。
以前はサポートへの電話の待ち時間も電話料金が発生していたのでこの改善は有難いです。
繋がらず数百円の報酬で電話代数百円取られる様な状態でしたので、ピーク時は繋がりにくく避ける様にもなっていました。
無料化により電話しやすくなりますが繋がりはどうなるのか心配です。

注文通知時に店舗名の表示
単独店舗問題はありませんでしたが、繁華街や複合施設だと、どこの店舗を指しいるのか分かりにくいのが改善されるでピックアップもしやすくなります。

距離報酬の改定
【従来の報酬=(ピック距離+ドロップ距離)^2 x20(円)+260(円)】
【新しい報酬=(ピック距離+ドロップ距離^2) x40(円)+260(円)】

高単価のイメージとしては、店舗までの距離が近く、料理をより温かい状態でピックし、長い距離のドロップだと報酬を高くいただける仕組みです。

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menuマップ上のアボカド🥑の様な表示の近くにいると良いという事ですね。

感想
私の中では、menuを一番手に稼働する事はまだ少ないかなと思いました。
何故かと言うと配達報酬面で選択肢に入って来ません。
都内(新宿)とかのように神奈川県(横浜市)は注文が多くなく、経験値を上げにくく、報酬のベースを上げるほどの注文数も入って来ないのでメイン稼働には出来ません。
しかし、25日からはポケモンとのタイアップとの事なので、注文が増えるのかなとも期待はしています。

 

menuにその他、欲しい機能

キャンセル機能の実装
直ぐにキャンセル出来る機能を付けた方が配達員、店舗、運営の為にもなると思います。
配達料金の事前表示配達料金の事前表示する事で、安心、納得して配達できる様にする為。
ブーストが反映されていないなど過去にあった。
追記:表示されるようになりした。

PCから注文可能にする
Uber Eatsや出前館のようにPCブラウザからでも料理を注文出来るようにしてオーダーを幅広く取れるようにして注文が増えるのではないでしょうか。

オーダーが来た時地図の縮尺を調整できるようにする。

 

 

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