【配達員向け】Uber Eats(ウーバーイーツ)で店舗到着時、配達をキャンセルする注意点!!

デリバリー

ウーバーイーツサポートへ通話料は無料

通話料
Uber Eatsサポートセンターへ通話 無料
注文者へ通話(お客様) 有料

0800 から始まる電話番号は、0120 と同じ通話料が無料のフリーダイヤルです。

ウーバーイーツのサポートは「0800」からはじまる通話料無料のフリーダイアルになります。

Uber Eatsの注文をとってから配達をキャンセルしなければいけない場合はどうすればいいのか困る時があるかもしれません。

配達員

配達員

店員さんに注文キャンセルして下さいと言われた事もあります!

店舗で商品が不足していたり、店頭の端末に注文が飛んでこないなどの事もありました。

また、商品が無い場合はお客様へ届ける事が出来ないのでサポートに連絡してキャンセルしましょう。

そして、しばらく待っても商品が出てこない時はまず、店舗にて店員さんにお伺いしてみましょう。

その他では、店舗の端末に注文が飛んできていない可能性もあります。

店舗の方でも注文が飛んできていないのに商品を作ってしまうと店舗側が損をしてしまう可能性があるので作ってくれない可能性もあります。

こちらも、店舗端末に注文が届いていない事をサポートに連絡しましょう。

ここでポイントになるのは、自分でウーバーイーツアプリからキャンセルするのではなくサポートにキャンセルしてもらいましょう。

店舗に到着していることが確認出来ればウーバーイーツより200円の補償金が貰えます。

自分でキャンセルした場合は、ただのキャンセルになるので保証金はありませんので注意しましょう。

必ずサポートを通しましょう。

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